Aviso en la Recopilación y Manejo de datos personales

U-Power USA, Inc. y sus filiales recopilan su información personal para respaldar sus operaciones comerciales, incluidos los fines comerciales enumerados en la tabla a continuación. No recopilamos información personal confidencial.

Para ver nuestra Política de privacidad completa, visite https://u-power.us.com/pages/privacy-policy

No venderemos la información personal que recopilamos ni la compartiremos con terceros para publicidad conductual de contexto cruzado.

Podemos recopilar las categorías de información personal que se enumeran en la siguiente tabla, conservarlas para los fines comerciales establecidos y compartir la información con terceros para publicidad conductual de contexto cruzado según se indica.

Recopilamos la información que usted nos proporciona o nos permite acceder. También podemos recopilar información sobre su interacción y uso de nuestros productos y servicios. La información que podemos recopilar incluye, entre otros, su nombre, imagen, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y dirección física, cuando sea necesario, información de tarjeta de crédito, dirección IP, número de teléfono o identificador de teléfono móvil, sexo, listas de contactos, información de redes sociales, información de ubicación (incluido GPS), información de actividad y rendimiento, identificador de dispositivo e información de hardware, tipo y idioma del navegador, información de cookies, tipo de sistema, si ha habilitado el software para acceder a ciertas funciones, tiempos de acceso, URL de sitios web de referencia, información sobre sus compras y otra información sobre sus interacciones con nosotros.

Por ejemplo, recopilamos información que usted proporciona a través de cualquiera de nuestros canales de servicio al cliente, incluidos teléfono, correo electrónico, SMS y chat, y dicha información y sus comunicaciones pueden ser monitoreadas, grabadas, divulgadas, revisadas, accedidas y utilizadas por nosotros y nuestros proveedores externos para mejorar la calidad de los bienes y servicios que ofrecemos y la calidad de los servicios proporcionados por nuestros proveedores externos.

Además, algunos de nuestros proveedores de servicios, incluidos, entre otros, los proveedores de servicio al cliente, pueden utilizar inteligencia artificial ("IA") para proporcionarle comentarios fáciles de usar y receptivos. En algunos casos, la IA utilizada por estos socios se basa en algoritmos que aprenden de los datos existentes y otros datos que usted y otros usuarios proporcionan.

También recopilamos información sobre los destinatarios de tarjetas de regalo y tarjetas de regalo electrónicas proporcionada por el remitente.

Como se explica más detalladamente en la siguiente sección, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre usted cuando accede o utiliza los Servicios, o compra en nuestras tiendas, incluyendo:

•  Información de registro y uso: Recopilamos información sobre su uso de los Servicios, como el tipo de navegador que utiliza, los tiempos de acceso, las páginas visitadas, los artículos colocados en su carrito, los enlaces en los que hizo clic, el comportamiento de navegación y la URL de referencia (la página web que visitó antes de navegar a los Servicios). También recopilamos información sobre los patrones de tráfico de los clientes y el uso del sitio. Esta información se utiliza para analizar y mejorar nuestros Servicios, para proporcionar a nuestros clientes una experiencia de compra satisfactoria y para personalizar los Servicios, nuestras comunicaciones con usted y su experiencia de compra.
• Información del dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios, incluido el modelo de hardware, la dirección IP, los identificadores únicos del dispositivo y el sistema operativo y la versión.
• Información de la transacción: Cuando compra o devuelve un producto, recopilamos información sobre la transacción, como los detalles del producto y la fecha y el lugar de la compra/devolución.
• Datos de vídeo: Utilizamos cámaras de vídeo en nuestras tiendas con fines de seguridad, prevención de pérdidas y protección de activos. También podemos utilizar cámaras en nuestras tiendas con fines operativos, como el análisis de patrones de tráfico. No utilizaremos cámaras para identificarle personalmente, sin su consentimiento, excepto cuando la identificación sea por motivos de seguridad, protección, antirrobo o cumplimiento de la ley.
• Datos RFID: Podemos utilizar la identificación por radiofrecuencia (RFID) para la gestión de inventario y el soporte logístico. Las etiquetas RFID consisten en un pequeño chip y una antena que proporcionan un identificador único para los objetos. La RFID tiene el mismo propósito que un código de barras y debe ser escaneada por un tipo específico de lector en las proximidades de la etiqueta para recuperar los datos de la etiqueta. La RFID no se utiliza para rastrear o monitorear ningún artículo una vez que usted sale de nuestras tiendas.
• Datos WiFi: Algunas de nuestras tiendas minoristas pueden ofrecer servicios Wi-Fi gratuitos a los visitantes. Los enrutadores Wi-Fi capturan ciertos datos, como información del dispositivo y datos de telemetría relacionados con la intensidad y calidad de la señal relacionados con su uso de nuestro servicio Wi-Fi, y podemos analizar los datos de Wi-Fi recopilados automáticamente para proporcionar información operativa como volúmenes de tráfico peatonal, tiempos de permanencia y cómo se mueven los clientes por nuestras tiendas.
• Información recopilada por cookies y otras tecnologías: Como se explica más detalladamente en la siguiente sección, nosotros (y nuestros proveedores de servicios y terceros) podemos utilizar cookies, balizas web (también conocidas como "píxeles de seguimiento") y otras tecnologías de recopilación o seguimiento ("Tecnologías de datos") para registrar y recopilar información sobre usted cuando interactúa con los Servicios, incluida información sobre su interacción con los Servicios, como movimientos del ratón, comportamiento de clics y pulsaciones de teclas, preferencias indicadas, comportamiento de visita a la aplicación o el sitio web móvil, comportamiento de navegación y compra. Podemos combinar esta información con otra información que recopilamos sobre usted y utilizarla para diversos fines, como mejorar nuestros sitios web y su experiencia en línea, comprender qué áreas y características de nuestros sitios son populares, contar visitas, comprender la efectividad de la campaña, adaptar nuestras comunicaciones con usted, determinar si se ha abierto un correo electrónico y se han hecho clic en los enlaces dentro del correo electrónico y para otros fines comerciales. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, consulte la sección de Cookies a continuación.

Si participa en un concurso o sorteo que patrocinamos, podemos, además de lo anterior, recopilar la información para administrar el sorteo, o según se divulgue en el momento de la recopilación, como su información de contacto, su información de tamaño de producto, sus preferencias, su ubicación y otra información que nos proporcione.

Además, podemos recopilar su número de teléfono móvil en relación con los programas de SMS/MMS, incluidas las notificaciones de envío y los fines de marketing. Utilizaremos la información de teléfono móvil que proporcione a través de los Servicios para transmitir sus mensajes móviles y responderle, si es necesario. Esto incluye, entre otros, la divulgación de información a proveedores de plataformas, compañías telefónicas y otros proveedores que nos ayudan en la entrega de mensajes móviles. Para obtener más información sobre los programas de SMS/MMS, visite: https://www.sinch.com/privacy-policy.

También podemos recopilar información personal en relación con el procesamiento y la evaluación de una solicitud de empleo y los materiales relacionados enviados por usted.

Podemos obtener información personal o sacar inferencias sobre usted basándonos en los otros tipos de información personal que recopilamos. Por ejemplo, podemos inferir la ubicación basándonos en la dirección IP, o hacer recomendaciones de productos basándonos en el comportamiento de navegación o compra en relación con los Servicios.

Podemos combinar la información que nos proporciona con otra información de fuentes, transacciones y comunicaciones de U-POWER. Esto puede incluir, entre otros, información de tiendas minoristas de U-POWER, correo directo, catálogos, promociones, colaboraciones, eventos, productos y aplicaciones, u otras interacciones de U-POWER. También podemos combinar esa información con datos disponibles públicamente y datos de terceros. En la medida en que la información no relacionada con el Servicio se combine con la información personal recopilada a través de los Servicios, la trataremos como información personal según esta Política de privacidad.

 

Retenemos la información personal durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo los fines para los que la recopilamos originalmente y para otros fines descritos en este Aviso y en nuestra Política de privacidad.

No recopilamos información personal sensible.

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso, póngase en contacto con help@u-power.us.com

26 de marzo de 2026