TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA VENTA EN LÍNEA
- SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES
- Aceptación y cancelación de pedidos.
- Precios y condiciones de pago.
- Envíos; Entrega; Título y riesgo de pérdida.
- Devoluciones y reembolsos.
- GARANTÍA LIMITADA.
- Limitación de responsabilidad
- Bienes no destinados a la reventa o exportación.
- Uso y propiedad de la propiedad intelectual.
- Privacidad.
- Fuerza mayor.
- Ley aplicable y jurisdicción.
- Resolución de disputas y arbitraje vinculante.
- Cesión.
- No renuncias.
- No hay beneficiarios de terceros.
- Avisos.
- Divisibilidad.
- Acuerdo completo.
Última actualización: 12 de diciembre de 2025
SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES
(A) ESTE DOCUMENTO CONTIENE INFORMACIÓN MUY IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES, ASÍ COMO LAS CONDICIONES, LIMITACIONES Y EXCLUSIONES QUE PUEDEN APLICARSE A USTED. POR FAVOR, LÉALO DETENIDAMENTE.
(B) ESTOS TÉRMINOS REQUIEREN EL USO DE ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL PARA RESOLVER DISPUTAS, EN LUGAR DE JUICIOS CON JURADO O DEMANDAS COLECTIVAS.
(C) AL HACER UN PEDIDO DE PRODUCTOS O SERVICIOS DESDE ESTE SITIO WEB, USTED ACEPTA Y QUEDA VINCULADO POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
(D) USTED NO PODRÁ PEDIR NI OBTENER PRODUCTOS O SERVICIOS DE ESTE SITIO WEB SI (A) NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, (B) NO ES MAYOR DE (I) 18 AÑOS DE EDAD O (II) LA EDAD LEGAL PARA FORMALIZAR UN CONTRATO VINCULANTE CON U-POWER USA, INC., O (C) TIENE PROHIBIDO ACCEDER O UTILIZAR ESTE SITIO WEB O CUALQUIERA DE LOS CONTENIDOS, BIENES O SERVICIOS DE ESTE SITIO WEB POR LA LEY APLICABLE.
(E) Estos términos y condiciones de venta (estos "Términos") se aplican a la compra y venta de productos y servicios a través de https://u-power.us.com/es (el "Sitio"). Estos Términos están sujetos a cambios por parte de U-Power USA, Inc. (referido como "nosotros" o "nuestro", según lo requiera el contexto) sin previo aviso por escrito en cualquier momento, a nuestra entera discreción. La última versión de estos Términos se publicará en este Sitio, y usted debe revisar y aceptar estos Términos antes de comprar cualquier producto o servicio que esté disponible a través de este Sitio. Su uso continuado de este Sitio después de un cambio publicado en estos Términos constituirá su aceptación y acuerdo con dichos cambios.
(F) Estos Términos son una parte integral de los Términos de Uso del Sitio Web que se aplican generalmente al uso de nuestro Sitio. También debe revisar cuidadosamente nuestra Política de Privacidad antes de realizar un pedido de productos o servicios a través de este Sitio (consulte la Sección 9).
Aceptación y cancelación de pedidos.
Usted acepta que su pedido es una oferta de compra, bajo estos Términos, de todos los productos y servicios enumerados en su pedido. Todos los pedidos deben ser aceptados por nosotros o no estaremos obligados a venderle los productos o servicios. Podemos optar por no aceptar ningún pedido a nuestra entera discreción. Después de haber recibido su pedido, podemos enviarle un correo electrónico de confirmación con el número de su pedido y los detalles de los artículos que ha pedido. La aceptación de su pedido y la formalización del contrato de venta entre U-Power USA, Inc. y usted no se producirán a menos que y hasta que haya recibido su correo electrónico de confirmación de pedido y haya pagado el precio de compra.
Precios y condiciones de pago.
(a) Todos los precios publicados en este Sitio están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento de realizar el pedido y se indicará en el correo electrónico de confirmación de su pedido. Los aumentos de precio solo se aplicarán a los pedidos realizados después de dichos cambios. Los precios publicados no incluyen impuestos ni cargos de envío y manipulación. Todos estos impuestos y cargos pueden añadirse al total de su mercancía y se desglosarán en su carrito de compras y en su correo electrónico de confirmación de pedido, si corresponde. No somos responsables de errores de precios, tipográficos o de otro tipo en cualquier oferta nuestra y nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que surja de dichos errores.
(b) Las condiciones de pago quedan a nuestra entera discreción y, a menos que acordemos lo contrario por escrito, el pago debe ser recibido por nosotros antes de la aceptación de un pedido. Puede encontrar nuestros métodos de pago aceptados en la Página de opciones de pago. Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que nos proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los cargos incurridos por usted serán honrados por la compañía de su tarjeta de crédito, y (iv) pagará los cargos incurridos por usted a los precios publicados, incluidos todos los impuestos aplicables, si los hubiera.
Envíos; Entrega; Título y riesgo de pérdida.
(a) Organizaremos el envío de los productos a usted. Consulte la página de cada producto para conocer las opciones de entrega específicas. Usted pagará todos los gastos de envío y manipulación especificados durante el proceso de pedido.
(b) El título y el riesgo de pérdida se le transfieren a usted en el momento en que entregamos los productos al transportista. Las fechas de envío y entrega son solo estimaciones y no se pueden garantizar. No somos responsables de ningún retraso en los envíos.
Devoluciones y reembolsos.
Todas las devoluciones, cambios y reembolsos estarán sujetos exclusivamente a nuestra Política de devoluciones vigente en ese momento, según se modifique ocasionalmente. Se le exige que revise nuestra Política de devoluciones, que se incorpora aquí por referencia y está disponible en la página de Política de devoluciones, antes de solicitar cualquier devolución o reembolso. No se aceptará ni procesará ninguna devolución o reembolso, salvo de conformidad con dicha Política de devoluciones.
NO OFRECEMOS REEMBOLSOS POR NINGÚN PRODUCTO DESIGNADO EN ESTE SITIO COMO NO RETORNABLE.
GARANTÍA LIMITADA.
NUESTRA GARANTÍA LIMITADA SE PUEDE ENCONTRAR AQUÍ
Limitación de responsabilidad
LOS RECURSOS DESCRITOS EN NUESTRA GARANTÍA LIMITADA SON SUS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS RECURSOS Y NUESTRA OBLIGACIÓN Y RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE NUESTRA GARANTÍA LIMITADA. EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA NUESTRA RESPONSABILIDAD EXCEDERÁ EL MONTO REAL PAGADO POR USTED POR EL PRODUCTO O SERVICIO DEFECTUOSO QUE HAYA COMPRADO A TRAVÉS DEL SITIO, NI SEREMOS RESPONSABLES BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA POR NINGUNA PÉRDIDA DE PRODUCCIÓN, TRABAJO, DATOS, USO, NEGOCIO, FONDO DE COMERCIO, REPUTACIÓN, INGRESOS O BENEFICIOS, NINGUNA DISMINUCIÓN DE VALOR, COSTOS DE BIENES O SERVICIOS DE REEMPLAZO, O CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA CONSECUENCIAL, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVO, YA SEAN DIRECTOS O INDIRECTOS.
ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A USTED.
Bienes no destinados a la reventa o exportación.
Usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables de los diversos estados y de los Estados Unidos. Usted declara y garantiza que está comprando productos o servicios del Sitio únicamente para su uso personal o doméstico, y no para reventa o exportación.
Uso y propiedad de la propiedad intelectual.
(a) Usted reconoce y acepta que:
U-Power USA, Inc. y sus licenciantes son y seguirán siendo los únicos y exclusivos propietarios de todos los derechos de propiedad intelectual en y de cada producto y servicio disponible en este Sitio y cualquier especificación, instrucción, documentación u otros materiales relacionados, incluidos, entre otros, todos los derechos de autor, patentes, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual relacionados. Usted no tendrá ni adquirirá ninguna propiedad de estos derechos de propiedad intelectual en o de los productos o servicios disponibles a través de este Sitio, o de cualquier derecho de propiedad intelectual relacionado con esos productos o servicios.
Privacidad.
Respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla. Nuestra Política de privacidad rige el procesamiento de todos los datos personales recopilados de usted en relación con su compra de productos o servicios a través del Sitio.
Fuerza mayor.
No seremos responsables ante usted, ni se considerará que hemos incumplido este Acuerdo, por cualquier falla o retraso en el cumplimiento o la ejecución de cualquier término de este Acuerdo, cuando y en la medida en que dicha falla o retraso sea causado por o resulte de actos fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, los siguientes eventos de fuerza mayor ("Eventos de Fuerza Mayor"): (a) actos de Dios; (b) inundaciones, incendios, terremotos, pandemias, epidemias o explosiones; (c) guerra, invasión, hostilidades (declaradas o no), amenazas o actos terroristas, disturbios u otros desórdenes civiles; (d) órdenes, leyes o acciones gubernamentales; (e) embargos o bloqueos vigentes en o después de la fecha de este Acuerdo; (f) emergencias nacionales o regionales; (g) huelgas, paros o ralentizaciones laborales u otras perturbaciones industriales; (h) fallas de telecomunicaciones, cortes o escasez de energía, falta de espacio de almacenamiento o almacén, servicios de transporte inadecuados o incapacidad o retraso en la obtención de suministros de materiales adecuados o apropiados; e (i) otros eventos similares fuera de nuestro control razonable.
Ley aplicable y jurisdicción.
Todos los asuntos que surjan de o se relacionen con estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes internas del Estado de Delaware sin dar efecto a ninguna disposición o norma de elección o conflicto de leyes (ya sea del Estado de Delaware o de cualquier otra jurisdicción) que pudiera causar la aplicación de las leyes de cualquier jurisdicción que no sea la del Estado de Delaware.
Resolución de disputas y arbitraje vinculante.
(A) USTED Y U-POWER USA, INC. ACUERDAN RENUNCIAR A CUALQUIER DERECHO A LITIGAR RECLAMACIONES EN UN TRIBUNAL O ANTE UN JURADO, O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O ACCIÓN REPRESENTATIVA CON RESPECTO A UNA RECLAMACIÓN. OTROS DERECHOS QUE USTED TENDRÍA SI ACUDIERA A LOS TRIBUNALES TAMBIÉN PODRÍAN NO ESTAR DISPONIBLES O PODRÍAN ESTAR LIMITADOS EN EL ARBITRAJE.
CUALQUIER RECLAMACIÓN, DISPUTA O CONTROVERSIA (YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO TIPO, EXISTENTE, ACTUAL O FUTURA, E INCLUYENDO RECLAMACIONES LEGALES, DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR, DE DERECHO CONSUETUDINARIO, AGRAVIO INTENCIONADO, MEDIDAS CAUTELARES Y EQUITATIVAS) ENTRE USTED Y NOSOTROS QUE SURJA DE O SE RELACIONE DE CUALQUIER MANERA CON SU COMPRA DE PRODUCTOS O SERVICIOS A TRAVÉS DEL SITIO, SE RESOLVERÁ EXCLUSIVA Y FINALMENTE MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE.
(b) El arbitraje será administrado por la American Arbitration Association ("AAA") de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del Consumidor (las "Reglas de la AAA") vigentes en ese momento, excepto según lo modificado por esta Sección 12. (Las Reglas de la AAA están disponibles en adr.org o llamando a la AAA al 1-800-778-7879). La Ley Federal de Arbitraje regirá la interpretación y ejecución de esta sección.
El árbitro tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la arbitrabilidad y/o la aplicabilidad de esta disposición de arbitraje, incluido cualquier desafío de irrazonabilidad o cualquier otro desafío de que la disposición de arbitraje o el Acuerdo es nulo, anulable o de otro modo inválido. El árbitro estará facultado para otorgar cualquier recurso que estuviera disponible en un tribunal bajo la ley o la equidad. Cualquier laudo del (de los) árbitro(s) será final y vinculante para cada una de las partes y podrá ser presentado como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
Si usted prevalece en cualquier reclamo que otorgue honorarios de abogados a la parte prevaleciente, el árbitro puede otorgarle honorarios razonables bajo los estándares para la transferencia de honorarios provistos por la ley.
(c) Usted puede optar por presentar su reclamo en un tribunal de reclamos menores en lugar de arbitraje si nos notifica por escrito su intención de hacerlo dentro de los 60 días posteriores a su compra. El procedimiento de arbitraje o de tribunal de reclamos menores se limitará únicamente a su disputa o controversia individual.
(d) Renuncia al derecho a iniciar acciones colectivas y reclamaciones representativas.
Usted acepta un arbitraje de forma individual. En cualquier disputa, NI USTED NI U-POWER USA, INC. TENDRÁN DERECHO A UNIR O CONSOLIDAR RECLAMACIONES DE O CONTRA OTROS CLIENTES EN UN TRIBUNAL O EN ARBITRAJE, O A PARTICIPAR DE CUALQUIER OTRA FORMA EN CUALQUIER RECLAMACIÓN COMO REPRESENTANTE DE UNA CLASE, MIEMBRO DE UNA CLASE O EN CALIDAD DE PROCURADOR GENERAL PRIVADO. El tribunal arbitral no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona, y no podrá presidir de ninguna otra forma ningún tipo de procedimiento representativo o colectivo. El tribunal arbitral no tiene poder para considerar la aplicabilidad de esta renuncia al arbitraje de clase y cualquier impugnación a la renuncia al arbitraje de clase solo podrá plantearse en un tribunal de jurisdicción competente.
(e) Si por alguna razón una reclamación procede en los tribunales en lugar de en el arbitraje, AMBOS RENUNCIAMOS POR LA PRESENTE A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO POR JURADO.
(f) Si alguna disposición de este acuerdo de arbitraje se considera inaplicable, la disposición inaplicable se separará y los términos de arbitraje restantes se aplicarán.
Cesión.
Usted no cederá ninguno de sus derechos ni delegará ninguna de sus obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier supuesta cesión o delegación en violación de esta Sección 13 es nula y sin efecto. Ninguna cesión o delegación lo exime de ninguna de sus obligaciones bajo estos Términos.
No renuncias.
El hecho de que no hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a la aplicación futura de ese derecho o disposición. La renuncia a cualquier derecho o disposición será efectiva solo si se realiza por escrito y está firmada por un representante debidamente autorizado de U-Power USA, Inc.
No hay beneficiarios de terceros.
Estos Términos no pretenden ni están destinados a conferir ningún derecho o recurso a ninguna persona que no sea usted.
Avisos.
(a) Para usted. Podemos enviarle cualquier notificación bajo estos Términos mediante: (i) el envío de un mensaje a la dirección de correo electrónico que usted proporcione o (ii) la publicación en el Sitio. Las notificaciones enviadas por correo electrónico serán efectivas cuando enviemos el correo electrónico y las notificaciones que proporcionemos mediante publicación serán efectivas al momento de la publicación. Es su responsabilidad mantener su dirección de correo electrónico actualizada.
(b) Para nosotros. Para enviarnos un aviso bajo estos Términos, debe contactarnos de la siguiente manera: (i) por correo electrónico a help@u-power.us.com o (ii) por entrega personal, mensajería de un día para otro o correo certificado o registrado a 551 Fifth Avenue, Suite 1810, New York, NY 10176. Podemos actualizar la dirección de correo electrónico o la dirección para notificaciones a nosotros publicando un aviso en el Sitio. Los avisos entregados personalmente serán efectivos de inmediato. Los avisos entregados por correo electrónico o mensajería de un día para otro serán efectivos un día hábil después de su envío. Los avisos entregados por correo certificado o registrado serán efectivos tres días hábiles después de su envío.
Divisibilidad.
Si alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separada de estos Términos y no afectará la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes de estos Términos.
Acuerdo completo.
Nuestra confirmación de pedido, estos Términos, nuestra Garantía limitada, nuestros Términos de uso del sitio web y nuestra Política de privacidad se considerarán el acuerdo final e integrado entre usted y nosotros sobre los asuntos contenidos en estos Términos.